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LIXILリフォームショップ LTS 鹿島店LIXILリフォームショップ LTS 鹿島店
株式会社LIXILトータルサービス

 VOICE 
KASHIMA

お客さまの声

「ずっとそこに住む幸せ」があるリフォーム。
だからお客さまの声は大切な宝物です。

とても分かりやすい説明で参考になり、良いリフォームになりました。
ありがとうございました。

質問・疑問に的確に答えてもらいました。色々な具体的な事例を教えてもらえました。

電話での対応が多かったのですが、現地調査、施工時についても丁寧に対応をして頂き、満足しております。

次回もお世話になりたいです。
施工業者には好感がもてます。

見積もりもいくつかパターンを持ってきてもらったり、きちんと説明もしていただき、大変良かったです。

浴室とトイレに手すりを付けてもらった為、母が安心して使用することが出来ています。
ありがとうございました。

工事に対する色んな要望に対応していただき、ありがとうございました。
今後も何かあればお願いします。

スピーディ且つ丁寧に工事してもらい、ありがとうございました。

何時もお世話になります。
今後とも宜しくお願いします。

速やかに、長年、悩んでいた箇所に、要望に応えていただき、ありがとうございました。
ただ、タッチレスキッチン用水栓は、下から手をかざして出るワンランク上のが良かったかなと思ってます。

とても親切でした。またお願いします。

早く工事に来てもらったのでよかったです。
防音効果がありました。

この度は大変お世話になりました。おかげさまで快適に過ごすことができる様になりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

謙虚な姿勢でお話されたのがよく、施工後の傷に気付いて、すぐに対処されたのでよかった。

両親は、担当の方の対応が良かったと満足しています。
ありがとうございました。

実際の住居者は満足して生活していると言っています。お願いしてよかったと思います。
職人さんは熟練された方ばかりだったので、安心してお任せできました。

対応、とてもよかったです。

担当の人が話しやすくて、なんでも言いやすい人で安心です。

素早い対応、元気な対応、話しやすい雰囲気がとてもいいと思いました。相談しやすいです。

営業担当の三ヶ島様には色々と相談、提案など、打ち合わせを丁寧に実施してもらい、ありがとうございました。
施工後は快適に使用してます。
ありがとうございました。

説明も詳しくして頂きました。

スタッフの方もきちんとしていて、製品にも満足しています。
快適に生活させていただいています。

大変お世話になりました。
次の機会にも宜しくお願い致します。

見積もりから工事まで迅速、丁寧でした。
有難うございました。

仕上がりも工事費も満足したので、友達にも薦めています。

いつもすぐに対応して頂いています。説明がわかりやすく丁寧でした。
ありがとうございました。

その都度、その都度、建設業役職の人達は、丁寧に仕事していただきました。ありがとうございました。
安心して利用しようと思います。お世話になりました。

先ず、アドバイスが的確です。
今回は市役所に足を運んで頂き、水路の走り方などを調査して頂きました。此方から要望をお伝えするすると、直ぐに対応して頂き、綿密な擦り合わせや打ち合わせをしてから施工されますので、安心してお任せできました。
数回お世話になっておりますが、信頼おける担当者様なので頼み易いです。
お陰様で今回は、手入れしやすい庭、台風に強く出し入れしやすいカーポート、壊れた外灯が点灯し、満足しております。
ありがとうございました。

希望通りの仕上がりに、大変満足しております。
ありがとうございました。

我が家も築32年となり、老朽化してきています。少しずつ修理を考えています。
工事費などかかるので、計画しながら先をみていこうと思います。
ありがとうございました。

顔馴染みになり、よく声をかけてもらった。

引越しで必要な工事をスムーズに行なってもらい、大変助かりました。

営業担当者の的確な提案とアフターサポートの充実、施工業者の丁寧で養生等しっかりしたサービス工事後の掃除等、評価された。

下水道引込工事に給排水工事をお願い致しました。
工事の内容もくわしく話して頂き、丁寧に期日内にして頂き、本当にありがとうございました。感謝致しております。

最初から最後まで丁寧に対応して頂き、大変満足です。

担当者の方の気配りがきいていて、安心してお任せすることが出来ました。

突然の依頼にも関わらず、対応頂きありがたかった。
他社に依頼していたが、あまりにも対応が悪く、最初から貴社に頼むべきだったと後悔した。大手企業は違うなと思った
また、雪の降る寒い日に工事に来て頂き、助かった。

気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。

明るく元気なスタッフさんで、気持ちよかったです。
とても話しやすく、質問しやすく、丁寧に答えてもらいました。
窓の位置が入れかわっていたことが残念でした。その後の対応は速くて満足です。

電話で相談すると、下見の日・時をすぐ連絡して下さるので、こちらも予定がたてやすく、工事前、工事中、工事後の立会いも必ずされるので”信頼”があります。

これまで3回リフォームをお願いしましたが、いずれも大変満足しています。
期待以上の出来です。

営業担当者の的確な提案とアフターサポートの充実、施工業者の丁寧で養生等しっかりしたサービス工事後の掃除等評価された。

何でも相談し易く、アドバイスも的確で頼りになります。

工事担当者(全ての工事)の目配り、心配りが非常に素晴らしい。

いつも丁寧な対応で安心です。

電話してすぐ対応してもらえて、ありがたく思います。

担当者の方の気配りがきいていて、安心してお任せすることが出来ました。

この度はお世話になりました。
思っていた通りの玄関になり、とても満足しています。
また機会がありましたら、相談に行きたいと思います。

今回は2回目の工事でしたが、問題なく満足しています!

素早い対応で、相談から二週間程度で完成し、大満足です。
ウッドデッキの商品自体も良く、これからの生活がとても楽しくなりました。

ありがとうございました。
とても満足しています。

丁寧に工事をしてもらったし、とても使いやすい。
次回のリフォームもぜひお願いしたい。

新型コロナ患者様対応のために、車庫、カーペットの設置工事を依頼させて頂きました。
当方の要望に添って綿密な打ち合わせの元、満足のいく仕上がりでした。
照明のことなどでは、事前に調べてご提案くださり、お客様目線で気配りされていて感心致しました。
何かあれば気軽に頼みたいと思っております。此度は誠にありがとうございました。

スタッフの対応が大変よかった。
なんでも相談できて、やりやすかった。

いつも一生懸命対応していただいています。

LIXILさんを信頼しておりますので、安心しています。

ショールームにも何度か行かせて頂きましたが、スタッフの説明もわかり易く十分に伝わりました。
施工者との施工前の打ち合わせも、使用する側の立場に立っての提案をして頂き、満足できる仕様となり感謝しております。

担当スタッフの対応は良かったです。
自分思い事を全部伝えられ、受けいれていただきました。
ありがとうございます。

また、よろしくお願いします。

今回の工事の際は、お世話になりました。
短期間に仕上げて頂き、満足しております。
今回のご縁を大切に。
又、お世話になる事があるかも・・ですネ。
ありがとうございました。

システムキッチンの使い勝手が大変よかったです。使用者目線でよく考えられていると思います。
担当の岩下さんは、私達の立場に立って考えたり、アドバイスを下さって好感が持てました。

毎日、気持ち良く使わせてもらっています。
思い切ってリフォームして良かったです。

有難う御座居ました。

ユニットバス(スパージュ)の水栓の表示が分かりづらかった(特に高齢者)ので、もう少し表示をしてほしい。

県内の工場で御社の名前を知っていたので、安心してました。
前回リフォームした浴室の製品がリクシルなので満足してるし、きれいなので良かったです。

寒い中での作業でしたので、早く出来上がって助かりました。

工事に対しての安心・安全でよかったので、今後共宜しくお願い致します。

対応が早く、小柳さんに感謝です。
遠い中、ありがとうございました。

トイレのリフォーム要望そのままに仕上がった事、何でも言い易かったこと。

大変満足のいく提案をしていただき、有難うございました。

この度は、トイレのリフォームをして頂き、ありがとうございました。
快適に使っています。掃除もしやすく良いです。

担当の小柳さんが最初から最後まで何度も熱心に相談にのって下さり、安心してリフォームすることが出来ました。
ショールームにも一緒に足を運んで下さり、商品の説明も納得するまで細かく説明していただきました。仕上がりもとても満足しております。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

営業・岩下さんの誠実さに感心しています。

池田さんの対応がすごく気持ち良かったです。
ありがとうございました。

スタッフの対応が良くて、気持ちよかったです。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

リフォームするに当たり他社にも見積りを頼みましたが、ライファの見積りが分かりやすく、また担当の岩下さんの丁寧な説明もあり、お願いすることにしました。
こちらの質問や要望にも誠実に答えて頂き、安心してお任せすることができました。
家族が思っていた以上のリフォームができて、大いに満足しております。

価格面も満足ですが、それ以上の人柄と信頼性でちょっとした事でも連絡して来て頂いてます。すぐに対処して頂き、大変助かっております。
これからも宜しくお願いします。

地元と云うことで依頼しました。技術的にも精通され、とても感じの良い担当者に巡り合うことができました。
80才を過ぎましたが、残された日々が快適に過ごせそうです。
帰社の益々の御繁栄を念じあげます。